El sustento de tu empresa son tus clientes.
Hasta aquí de acuerdo, en la mía ocurre lo mismo.
Para que cada cual cumpla con su parte hay que poder comunicar
Continuamos estando de acuerdo. Si no hay posibilidad de comunicar con ellos, difícil va a ser que ellos hagan lo que les decimos que hagan.
Si no se pueden enterar de tus mensajes, si no les llegan, se complica la tarea. Es más, estás trabajando (y gastando dinero a lo tonto) para nada.
No llegas al objetivo, a tus clientes.
¿Conoces alguna empresa que haya cambiado de dirección en los últimos dos años?
A eso voy.
..
¿Te han informado de ese cambio?
¿Has tomado buena nota de ese cambio tú?
En la ficha del cliente, ¿se ha añadido una línea con los nuevos datos?
..
A eso voy.