Hoy. Hace un momentín, hablando con un cliente, me ha comentado un detalle con el que me he quedado de piedra no, lo siguiente.
Una forma más, y muy sutil, de captar clientes o de derivarlos hacia donde uno quiere que vayan.
O que hagan lo que uno quiere, pero sin preguntar.
Luego te diremos que, como has visitado tal o cual página web, habrás activado algún botón o enlace.
¡¡Mentiiiira!!
Mira, te lo cuento muy rápidamente.
Si no eres de España, si no resides en el país quiero decir, no te vas a ver afectado. Por lo menos por la empresa en cuestión.
Si entras en el sitio web de Endesa, empresa suministradora de energía eléctrica, para consultar tus facturas te verás obligado a registrarte en ella.
Hasta aquí nada extraño, una práctica habitual de todos y todas las empresas.
Yo también lo haría, que cojonxx
Lo menos normal, lo que está fuera de toda lógica ( o sí) es que, si te registras en su sitio, estás dando tu conformidad a dejar de recibir tus facturas en papel y poder acceder a ellas a través de su página web, en tu área de cliente.
No veo adecuado que por el mero hecho de desear consultar tu factura online (un derecho apoyado por ellos mismos) estés renunciando a tu derecho a recibir una copia de tus facturas en tu propio domicilio.
Como bien sabes soy parte interesada. Soy plenamente conocedor de que somos muchas familias las que dependemos de la entrega de cartas, de las eléctricas también.
Todos sabemos que LA CARTA va camino de ser un elemento residual y, casi, romántico.
Una cosa es que tú, y solamente tú, decidas dar el salto a lo digital y otra muy distinta es que, sin previo aviso, des consentimiento para que dejen de enviar tus cartas a tu casa.
Seguramente tu prefieras recibir las facturas en tu correo, o en tu área de cliente (que es suya, no lo olvides) y otra muy diferente es que decidan por ti.
Mañana voy a comentarte una situación que me choca a colación de todo esto digital y de Inteligencias Artificiales y automatizaciones que está ocurriendo en Corea del Sur.
Mañana
