enviar cartas en tarragona

¿De verdad soy el único que sabe que es necesario?

Hace un par de semanas ocurrió de nuevo.

Me avisa un cliente. Se trata de un Ayuntamiento. Colaboro con varios de ellos.

  • Tenemos unas cartas para entregas, me dicen

Me acerco a recogerlas en el mismo Consistorio.

Es la costumbre, se recoge en el sitio del cliente casi siempre.

Es deferencia. Como un favor.

Les pregunto por la certeza de las direcciones. Más que por la certeza, por la corrección de las mismas.

Al día siguiente va una repartidora a la zona.

Al poco rato me llama.

  • He mandado foto. Míratela. Aquí no concuerda nada.

Veo la imagen que me ha hecho llegar.

Las direcciones son erróneas. O los nombres de los destinatarios equivocados.

Cruce en la base de datos, pienso.

Seguimos un par de edificios más.  A ver como se da el tema.

Al poco dos retratos nuevos. El problema persiste.

Estoy cerca y me acerco.

No hay manera de hacer una entrega buena.

Comunicación con el cliente.

Tras un corto debate acerca de la exactitud y, en vista de las afotos, se decide a retirar a la repartidora. Hay que etiquetar de nuevo.

Mañana recogemos de nuevo. Veremos el martes como va el reparto.

El martes ya que hoy es jueves santo y hasta el martes es festivo en Catalunya. No sé sí lo sabías, te lo refresco o te lo informo.

Esto que se ha comentado era una entrega pequeña, apenas un millar de cartas y, la base de datos del padrón (que es la que usan los Ayuntamientos) era errónea.

Esperemos que mañana no lo esté también.

El error sale de no tener las bases actualizadas mayormente.

En las empresas también ocurre. Los clientes cambian de dirección.

También de núm de teléfono. Incluso de dirección de correo electrónico.

Regularmente, es necesario un tiempo de actualización, con el que te podemos ayudar. Por el buen tránsito de tus notificaciones a clientes, por supuesto.

Se necesita tiempo. Por descontado que todos andamos escasos de él. Mejor “perder el tiempo” actualizando que, recogiendo devoluciones, ¿no crees?

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